Ochrana osobných údajov

Vitajte na stránke ochrany osobných údajov spoločnosti Cubituszx. Táto politika ochrany osobných údajov opisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich služieb, vrátane našej webovej stránky a nákupov v našom internetovom obchode.

1. Kto sme

Cubituszx je spoločnosť so sídlom na adrese Štúrova 19, 949 01 Nitra, Slovensko. Sme prevádzkovateľom internetového obchodu s luxusným oblečením a módnymi doplnkami. Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 911 583 927.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri využívaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
• Platobné údaje: informácie o platobnej karte, bankové údaje (tieto údaje sú spracovávané bezpečnými platobnými bránami)
• Údaje o nákupoch: história objednávok, nakúpené produkty, preferencie
• Údaje o používaní webu: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky, čas strávený na stránke
• Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám posielate prostredníctvom kontaktného formulára

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a doručenie vašich objednávok
• Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok a poskytovanie zákazníckeho servisu
• Zlepšovanie našich produktov a služieb
• Personalizácia vášho zážitku z nakupovania
• Zasielanie marketingových materiálov (ak ste k tomu dali súhlas)
• Dodržiavanie právnych povinností
• Analýza a zlepšovanie funkčnosti našej webovej stránky

4. Právny základ pre spracovanie

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, ktorú s nami uzatvárate pri nákupe.
• Oprávnený záujem: Niektoré údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, napríklad na zlepšenie našich služieb alebo na zaistenie bezpečnosti našich systémov.
• Súhlas: V prípadoch, kedy to vyžaduje legislatíva, spracúvame vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu, napríklad pri zasielaní marketingových materiálov.
• Zákonná povinnosť: Niektoré údaje musíme spracúvať, aby sme splnili zákonné povinnosti, napríklad účtovné a daňové povinnosti.

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo pokiaľ to vyžaduje zákon. Po uplynutí tejto doby budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

• Údaje týkajúce sa objednávok uchovávame po dobu 10 rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi.
• Údaje poskytnuté na marketingové účely uchovávame, pokiaľ neodvoláte svoj súhlas.
• Údaje o používaní webu uchovávame po dobu maximálne 2 rokov.

6. Komu poskytujeme vaše údaje

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: spolupracujeme s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať náš e-shop, napr. poskytovatelia platobných služieb, doručovacie spoločnosti, poskytovatelia IT služieb.
• Verejné orgány: v prípade, že to vyžaduje zákon, môžeme vaše údaje poskytnúť príslušným verejným orgánom.
• Obchodní partneri: v prípade potreby môžeme vaše údaje zdieľať s našimi obchodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby.

Všetky tretie strany, ktorým poskytujeme vaše údaje, sú viazané prísnymi zmluvnými podmienkami na ochranu vašich údajov a nemôžu ich použiť na iné účely, než sme stanovili.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie. V prípade, že by bolo potrebné preniesť vaše údaje mimo EÚ, zabezpečíme, aby boli prijaté primerané záruky na ochranu vašich údajov v súlade s GDPR, ako napríklad štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

8. Vaše práva

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.
• Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu nepresných údajov, ktoré o vás máme.
• Právo na vymazanie: za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracúvania: v niektorých prípadoch máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
• Právo odvolať súhlas: ak sme vaše údaje spracovali na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do jedného mesiaca.

9. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Podrobné informácie o používaní cookies a možnostiach ich správy nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Tieto opatrenia pravidelne prehodnocujeme a aktualizujeme.

Medzi naše bezpečnostné opatrenia patria:

• Šifrovanie dát
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Kontroly prístupu k údajom
• Školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov

11. Ochrana údajov detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a myslíte si, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my podnikneme kroky na ich odstránenie.

12. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s dátumom účinnosti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

13. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Cubituszx
Štúrova 19
949 01 Nitra
Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 911 583 927

14. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo iné predpisy o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: https://dataprotection.gov.sk

Posledná aktualizácia: 1. september 2023